אריק היה בסדר גמור, נגיש ופתר בעיות שלא ידעתי שקיימות.

הוא הגיע אמר שהוא כנראה לא יצליח לעשות את העבודה, אמרתי לו שאין בעיה ושאני רוצה שהוא ינסה בכל מקרה, הוא ניסה ולא ממש הצליח, אבל יצא ממש מקצועי והגון. הוא הסביר לנו מה אנחנו צריכים לעשות עם הביובית והציע לדבר עם בעל הבית. הוא היה מדהים וממש מקצועי. אפילו פתח סתימה נוספת בכיור ללא תוספת במחיר.