היה בסדר גמור. אנחנו סך הכל מרוצים. עמד בזמנים, המחיר הוגן ועשה עבודה טובה!

לאחר שבדקנו 5 קבלנים נפגשנו עם מוטי סתם בשביל לבדוק אולי בכל זאת יהיה לנו פה בינגו. מוטי הזמין אותנו אליו הביתה ולאחר הפגישה החלטנו שאין ספק שהולכים עליו ועל קובי. הצוות שלהם הגיע ביום הראשון של קבלת המפתח והתחילו לתקתק את הפירוק של הדירה. הם העמידו מכולה על פי חוק ברחוב, בכל יום עטפו וריפדו את המעלית ובערב הורידו את הריפוד וניקו אותה. התהליך ארך כחודש, בהם קובי ומוטי היו זמינים לכל דבר בכל שעה ביום כולל מעבר לשעות העבודה. מעבר לשירותיות מוטי הפנה אותנו לאנשי מקצוע מהשורה הראשונה שעזרו והצילו אותנו מניסיונות עוקץ של ספקים אחרים. אנשי המקצוע שלהם הסתדרו באופן מפתיע עם כל הספקים הנוספים שנכנסו אלינו לדירה, היו מאוד נחמדים ואפילו נתנו עצות שימושיות ופרקטיות. במהלך השיפוץ נתקלנו בבעיית אינסטלציה עם השכנה, באופן מאוד מפתיע טיפלו בה במידי והמשיכו תקשורת איתה על מנת לוודא שהכל אכן תוקן ונצבע לשביעות רצונה. תנאי התשלום היו נוחים מאוד, ובגלל חששות שלנו מוטי היה מאוד גמיש בתנאי התשלום ולא שמענו מילה על כסף עד סוף התהליך. בסיום התהליך הם שלחו אנשי מקצוע שיעברו על כל הדירה והמכות שהיא חטפה במעבר, ולאחר מכן גמר חשבון. החשבון היה מאוד הוגן, חיובים כאלו ואחרים ספגו עליהם, מוטי עבר איתי שורה שורה בגמר חשבון לראות שהכל מובן וברור. בקיצור - קבלן טוב, נותן ראש שקט, וכך באמת היה. שיפצנו דירה בפעם הראשונה מאפס, ואין ספק שלדירות הבאות נמשיך איתם. היו מאוד סבלניים, הבינו את החששות ואת הדאגות שלנו, קיבלנו הסבר לכל מה שרצינו ובסוף סיימנו הכל עם חיוך ותוצאה מדהימה.

בסך הכל אני חושב שהיה בסדר למרות שלדעתנו היו כמה דברים שדרשו שיפור. הדבר הכי משמעותי היה העמידה בזמנים שהיתה בעייתית ודברים שהיו תלויים אחד בשני גרמו לעיכובים. מעבודת הריצוף היינו פחות מרוצים, לטענת השיפוצניק זה מישהו שבדרך כלל לא עובד איתו כרצף ולכן זה היה פחות טוב ממה שהוא נוהג לעשות אצל הלקוחות שלו, אני אציין שעל אף שהעבודה לא היתה טובה כל כך זה לא גרם למחיר לרדת...לחיוב אני אגיד שהוא התקין אביזרי אינסטלציה ואמבטיה ככל שנדרש, בלי להעלות את המחיר. סך הכל הוא אדם טוב והוא לא גרם לנו לחשוב שהסתבכנו או שהוא יכול לקום, ללכת ולהשאיר אותנו באמצע העבודה. החלק של צנרת ההסקה לא היה מלכתחילה בתכנון, הוא צץ תוך כדי העבודה והמחיר שהוא נתן על זה היה ממש טוב, הרבה יותר טוב מבעלי מקצוע אחרים והוא לא ניצל את זה שאני כביכול "שבוי" שלו כדי להעלות מחירים. ברמה האישית הוא מאוד נחמד, נעים והיה נוח לעבוד מולו. אחותי עשתה עבודה עם שיפוצניק אחר במקביל אלינו כך שיכולנו לראות את הפרופורציות וההבדלים ביחס לשיפוצניקים אחרים, כך שהיינו בוחרים בו שוב, אולי מתמקחים קצת על המחיר ובודקים יותר את עניין הריצוף, אבל בגדול אנחנו מרוצים.

הייתי ממליצה עליו בשמחה רבה! כי הוא הוריד ממני הכל! מה שהיה צריך לעשות עשה ומעבר. הוא עמד בזמנים, המחירים הוגנים ביותר. איכות מצוינת! אני מאוד מרוצה! אני קבעתי תקציב לפני הצעת מחיר והוא עמד בתקציב.