הוא היה מעולה! הוא הגיע בערב לאחר שלא היה לנו חשמל בבית. הוא ניסה לעזור בהתחלה טלפונית ולהכווין אותנו אך כשראינו שזה לא מסתדר הוא הגיע בעצמו ועלה על התקלה מהר. הוא היה מאוד נחמד וזמין והוא הגיע בהתראה מאוד קצרה.

אחרי שהוא הגיע הוא גילה שזה היה קצר בפקק של ארון חשמל. הוא החליט שצריך לבצע החלפה של גוף חימום בדוד שמש. הוא עשה את ההחלפה בלי לשאול אותנו. הזמנו אותו כדי שייתן לנו חוות דעת והיינו מחליטים אם לבצע את מה שהוא חושב אבל הוא החליט להחליף לבד. וזה לא הוגן! אחרי שראינו שהוא החליף רצינו שיחזיר לנו כדי שהוכל לקבל חוות דעת שונה הוא לא היה מוכן, למרות ההחלפה. עדיין היה קצר ולא נפתרה הבעיה, הוא הגיע שוב ועדיין לא הצליח לפתור לנו את הבעיה! אז בסופו של דבר סתם הלך לנו הרבה כסף על כל העניין ולא נפתרה לנו הבעיה.