יצרתי קשר עם עמנואל וביקשתי לקבוע איתו שבוע מראש, הוא אמר שהוא לא יכול לדעת כל כך הרבה זמן מראש ושאדבר איתו יום לפני הפגישה כדי שיאשר אם מתאים לו. הוא הגיע אליי להתחיל את העבודה וביקש מחיר יקר לדעתי. באמצע העבודה אמר שהוא ייקח מחיר נמוך יותר מהמחיר ההתחלתי. הוא תיקן את החלונות והשאיר אחריו לכלוך על מסגרות החלונות ועל הרצפות.