רפי היה ממש יוצא דופן, נפלא, הייתי מרוצה מהזמינות שלו, מהשקיפות לגבי התהליך, זמן ביצוע העבודה היה מהיר, הוא הביא לי רכב חלופי וזה הציל לי זמן עבודה, הייתה לי חוויה ממש שונה מכל המוסכים עד כה, העבודה הייתה נראית טוב וממש כפי שציפיתי.