10 מכל הבחינות :) התקשר להודיע שמגיע, הגיע בזמן. ביצע בדיקה שבה התברר שהמזגן כן קירר, אך לא לאורך זמן. על כן נבדק גם הכרטיס ביחידה הפנימית שהסתבר שהיה תקול. הכרטיס נלקח למעבדה, שם תוקן ויחד עם זאת נאמר ע"י הטכנאי, כי לא בטוח שהבעיה בו ולכן יש לבדוק את הכרטיס בחלק החיצוני של המזגן כלומר המעבה/מדחס. על כן דידי בדק את הכרטיס בתוך המעבה ועל פי הנתונים הסתבר שהתקלה נובעת ממנו ויש להחליפו. לכן פורק ונלקח למעבדה לבדיקה והוחלף לחדש. כדאי לדעת, בדיקת מזגן אינטוורטר ותיקונו זה תהליך מורכב מאד שלא כמו במזגן רגיל ונדרשת סבלנות רבה. לדידי חשוב מאד שהטיפול יהיה מאה אחוז כדי שהלקוח יהיה מרוצה. הוא גם הוסיף לי חודש על האחריות שקיימת על הכרטיס.

עמד בזמנים, היה בסדר, נתן שירות, עשה עבודה טובה והיה אדיב. הוא לא היה יכול לקחת אחריות על העבודה שלו.

בהתחלה הוא נתן לי ייעוץ טלפוני, ביקש לשלוח לו תמונות כדי לדעת מה הייתה הבעיה וכבר אז היה לו מושג מה הבעיה. הוא חזר אלי כמו שהוא אמר, בא לתקן את התקלה. נתן לי כמה אופציות, טיפל בבעיה ועכשיו זה עובד. היחס שלו מעולה, הסביר הכל לפרטים, המחיר היה הוגן.

מישאל היה מצוין, הייתה לו זמינות גבוהה והוא היה מעולה.

אני מרוצה מהשירות!

הוא מאוד אדיב ועשה את העבודה ממש טוב, אני מרוצה בסך הכל. הוא גם היה ממש זמין.

הוא היה מאוד מקצועי ונתן שירות מעולה. היה זמין והמחירים היו נוחים. כיף לעבוד איתו.

הוא היה בסדר גמור. מקצועי,סבלני ומאוד אדיב ונחמד. אישר לנו להשתמש בכלים שלו עבור תיקונים בבית. בפעם הראשונה הגיע אלינו להתקין מזגן חדש ובפעם השנייה תיקן מזגן קיים. המחיר היה סביר בהחלט לדעתי, העבודה מקצועית ואני מאוד מרוצה ממנו!

התקשרתי אל רפאל מאוחר בלילה וענתה לי אשתו מפני שהוא היה בחו''ל. היא אמרה שהוא נוחת למחרת בבוקר ושיהיה אפשר להתקשר אליו אז. היא הייתה נורא אדיבה ונחמדה במיוחד בהתחשב בשעה המאוחרת. רפאל יצר איתי קשר בבוקר במהירות והיה מאוד אדיב. הוא ישר אמר לי שהוא לא מתמחה בסוג המזגן שהיה צריך תיקון והפנה אותי למישהו שמומחה בעניין. ראוי לציין שהוא לא ביקש להגיע וסתם לגבות כסף עבור עבודה שהוא לא יכול לבצע. הבעל מקצוע שאליו הפנה אותי היה מקסים וגם בירר איתי לפרטי פרטים מה סוג המזגן על מנת שידע אם הוא יכול לעזור. הוא נתן לי שירות אדיב ומקצועי. עשה עבודה יסודית. שני בעלי המקצוע עשו רושם שהם מקצוענים מאוד.

בסופו של דבר התרשמתי שהיו הרבה פחות בעיות ממה שהוא אמר ובשורה התחתונה לא קיבלתי את מה שציפיתי. המזגן עובד אבל הוא לא עובד יותר טוב ממה שהוא עבד לפני התיקון. כך שאני מאוכזב מהשירות שלו.