שי היה מקצועי וישר עלה על הבעיה. הוא היה מקסים והסביר בדיוק מה הוא עושה.

בעל מקצוע יוצא דופן. סיפק בתחילה יעוץ טלפוני והכוונה (ללא תשלום) ורק לאחר מעקב של מספר ימים כשלא היה מנוס, החליט שיש לבצע תיקון בפועל. סבלני ומקצוען אמיתי. תכונה נדירה אצל בעלי מקצוע כיום. לא גבה תשלום עד שנוכח לדעת שהמזגן פועל לשביעות רצוננו!