התקשרתי אליו הוא בא באותו יום. הוא בדק את המזגן ומה שקרה היה שהיה כעבר בתוך המזגן. הוא לא סכים לטפל בזה, אבל הוא היה מאוד נחמד. הוא היה בסדר סה"כ הוא היה נראה לי הוגן. הוא לא לקח כסף על זה כי הוא אמר שהוא לא תיקן שום דבר. בסוף העכבר מת הוצאנו אותו והמזגן עבד.

הוא הגיע מוקדם יותר ממה שקבענו, הסביר לי מה הוא הולך לעשות ונתן לי הצעת מחיר אחרי 10 דקות, הוא גם חיכה לתגובה שלי, כשהסכמתי התחיל לעבוד עם הפועל שלו, היה מקסים, האמת שאין לי מושג לגבי המחיר, אני בהחלט אתקשר אליו בעתיד לכל בעיה...