שלומי היה עשר, ענה מיידית בטלפון והסביר ארוכות על מה ואייך יתקן. הגיע בזמן והסביר כל דבר מעל ומעבר, ייעץ לי בהכל והגיע איתי להחלטות מושכלות. הוא היה מאיר פנים, לבבי ומקצועית לא וויתר על המחשב הישן והצליח להדליק אותו ככה שאוכל לגבות ואפילו לעבוד עליו עד שאקנה מחשב נייח. חיפש ללא לאות היכן הבעיה ב asus הנייד ועשה ניקוי קבצי מערכת כך שאוכל לעבוד. הסביר בפרוט עד שהבנתי את מגבלות המחשב כיום (מאחר שהוא בן 8 שנים). המחיר היה הרבה יותר מהוגן לאור העובדה שהגיע כבר באותו היום, הצליח בטיפול בשני המחשבים וייעץ לי לגבי המחשבים שבחרתי לקנות - אפילו שלא מוכר מחשבים מטעמו.. תודה רבה שלומי :)