קודם הדריך אותי טלפונית כיצד לבדוק שהזנת המים למכונה תקינה והפילטר אינו סתום וכשזה לא סייע, הגיע במהירות וטיפל ביעילות ובמקצועיות בתקלה. ממליץ על רותם בחום ומודה לו על שירות מצוין. ממש אחלה! אחרי כחודש נסתמה שוב הזנת המים ורותם הגיע מייד ותיקן את המכונה, תוך שסירב לקחת כסף. הלוואי שכל בעלי המקצוע יהיו כמו רותם: מקצוען, ישר, צנוע ונחמד. ישר כוח.