הוא הגיע פעם ראשונה, הסתכל על הבעיה במקרר וראה שבר המים לא הוציא מים ושנשברה המסילה של המגירה. קודם כל הוא ישר סידר את המגירה. את בר המים הוא בדק ואמר שהצינור מאחורה היה סגור, אז פתח אותו. הוא היה מאוד מאוד נחמד, אדיב ושירותי ולקח מחיר הוגן. הבעיה הייתה שאחרי כמה שעות אמא שלי יצאה וכשהיא חזרה הבית היה מוצף, כנראה שהייתה נזילה והוא לא בדק אותה. היא ישר התקשרה אליו והוא לא יכול היה להגיע אז הנחה אותה בטלפון איך לסגור את הצינור. הוא מאוד התנצל והגיע פעם שנייה כדי לסדר את זה, עכשיו הכל עובד.