אני הייתי מאד לא מרוצה. הוא בא, אמר שהוא יתקן את זה, הוא הוציא את הגז והוסיף גז והלך. אחרי שעתיים המקרר שבק חיים. כשהוא בא הוא אמר שהמקרר יכול לעבוד שבועיים או שנתיים ושזה יכול לקרות. אבל הוא לא אמר בשום דרך ובשום צורה שהמקרר ימות לגמרי. התקשרתי והוא אמר לי, "תשמע, מה אני יכול לעשות, זה יכול לקרות.." . אם הוא אומר לי שיש סיכוי וסכנה שהמקרר לא יעבוד הייתי אומר לו- אל תיגע בכלום כי אתה משאיר אותי בלי מקרר! ממש תקע אותנו בלי מקרר! לא ביקשתי את הכסף חזרה, הכסף לא עניין אותי. זה גרם לי לעוגמת נפש. אני בדרך כלל משבח אנשים שעושים עבודה. הוא באמת היה נחמד והגיע, חיכה כמה זמן במרפסת כדי למלא את הגז והכל, אבל בשום מצב לא אמר לי שקיימת סכנה שהמקרר ישבות מיד אחרי שהוא יילך.

הוא היה מצויין! הוא בא כשהוא אמר שהוא יבוא, הוא תיקן, עבד הרבה זמן על המקרר, ולקח מחיר לא יקר. לפני כל דבר שעשה הוא אמר מה הוא עושה, אמר אולי זה יהיה ככה ואולי ככה, הוא היה מאד אמין ועשה עבודה טובה. המקרר היה ממש מקולקול, והוא הגיע באותו יום והכל היה בסדר.

הכל היה מצויין! זה היה בחג עצמו, לא בשעות נוחות, גם במחיר היה הגון, ממש היה בסדר! הוא ממש היה בסדר! אני נכנסתי לאתרים, הסתכלתי, פירקתי קצת, עשיתי בדיקות- והוא לא עבד עליי בכלום! הוא היה ממש בסדר!

הוא היה מאד נחמד, הוא ניסה, אני לא יודע אם הוא מקצוען כי הוא לא הצליח לתקן, יכול להיות שאם היה מקצוען אולי היה רואה את התקלה מראש. הוא היה אצלנו כמה שעות, אי אפשר להגיד שהוא לא ניסה. הוא השקיע זמן, הוא ניסה כמה דברים, מהבחינה הזאת הוא היה מאד נעים והוגן, אבל הוא לא הצליח לפתור את הבעיה.

הוא אמר לי בהתחלה שהוא בא ביום שישי, אבל הוא התקשר ואמר שהוא לא יכול אז דחינו את זה. הוא הגיע וראה את הבעיה, אז קודם כל הוא עשה איזה תיקון קוטן, ואמר שאם זה עדיין לא יעבוד כמו שצריך, אנחנו נתקשר אליו והוא יבוא להחליף את החלק. אז בהתחלה זה עבד, אבל עבד חלקית, אז התקשרנו אליו. הוא בא ועשה את התיקון והחליף את החלק. עבר הרבה זמן והמקרר באמת עובד!

המקרר לא קירר מספיק. הוא באמת ניסה, הוא שבר שם קרח, הוא עבד. הוא היה בסדר בסך הכל. הוא לא תיקן את המקרר, הוא אמר שהמקרר מקולקל והמדחס בו הלך ולהחליף את המדחס יעלה הרבה כסף. אני ידעתי שהמקרר ישן, הוא בן 15 ואף אחד לא רצה לבוא לבדוק אותו כי כולם אמרו שאין יותר אחריות ושהם לא מתמצאים. כולם התירו את הקשרים שלהם איתו.. אני לא יכולה להגיד שהוא תיקן טוב כי הוא לא תיקן, אבל הוא באמת ניסה. הוא לא לקח כסף מעבר לביקור. הוא עשה כל מיני דברים אבל בסופו של דבר הוא אמר לי שהמקרר לא טוב. נראה לי בסדר, הוא היה בסדר. מאד עדין, צנוע, ביישן. הוא ניסה הכל והגיע למסקנה שהמקרר לא בסדר. זה נראה לי ממש בסדר.

היה מצויין! המקרר שלי הפסיק לפעול, והוא הגיע ממש תוך כמה שעות. הוא איבחן מהר את הבעיה, החליף, לקח מחיר סביר. היה בסדר!

הוא היה עשר! הוא גם נחמד, גם אדיב, גם מהיר, גם דאג שהכל יצא בסדר. הוא בא פעמיים וביקש מחיר טוב מאוד. היינו מאוד מרוצים מהשירות שלו, הוא באמת עשה מעבר למה שהיה צריך!