שלומי היה נחמד מאוד, הוא דיבר יפה והסביר כמו שצריך את העבודה. הוא היה מקצועי ופתר את הבעיה, הייתי מרוצה ממנו סך הכל.

בגדול מרוצים מהיחס, עמידה בלו"ז, אכפתיות (התעדכן כל פעם מיוזמתו לבדוק האם הבעיה נפתרה). אולי ניתן היה לייעל את הטיפול שכן אבירם חזר פעמיים (ביוזמתו יש לציין) עד שהבעיה נפתרה.