מכונת הכביסה לא עבדה. התייעצתי עם יואב והוא הנחה אותי טלפונית איך לפתור את הבעיה ולא גבה תשלום על הייעוץ. בזמן שטכנאים אחרים היו באים, מחרטטים אותי ולוקחים כסף, יואב היה צדיק אמיתי!

הוא הגיע לתקן את המכונה והיחס והשרות שלו היו מעולים. גם עצם זה שהוא הסכים לבוא בשישי אחר הצהריים אז בכלל. הוא אומנם טיפה איחר אבל המחיר שלו היה ממש סביר לדעתי והיה טוב סך הכל.

הוא לביקור בסוף ראינו שהתקלה מינורית, הוא תיקן את התקלה, הגיע בזמן והיה מאוד נחמד.

היה מעולה, נחמד, מקצועי, מהיר, עשה בדיקה מקיפה, הגיע ממש מהר ואנחנו מרוצים.

היה בסדר גמור. הייתי מרוצה מהעבודה שלו, הגיע בזמן ולקח מחיר הוגן, היה אדיב מאוד.

אני מרוצה מאוד. היה נחמד והגיע בזמן. נראה שעבד בצורה מקצועית וכעת המכונה עובדת.

אני נותן לו ציון מעל 10. לפני שהגיע הוא נתן לי שירות מעולה בטלפון וניסה להדריך אותי לנסות לתקן את התקלה לבד. הוא היה איתי על הקו חצי שעה והיה מאוד סבלני. בסופו של דבר הזמנתי אותו. הוא הגיע, תיקן את הרצועה של המייבש והתחיל לנקות את הפילטר. לאחר שהפעלנו את המכונה היא לא סחטה והתעקש לא לקחת על כך תשלום הוא אמר:"לא תקנתי לא אקבל תשלום". הוא התקשר לחברים שלו וניסה לברר מה התקלה. הוא הגיע אלינו שוב, חשב שזה בעיה בכרטיס. הוא פתח את המוכנה ראה שהכרטיס בסדר, הרכיב בחזרה והמוכנה התחילה לעבוד. גם כאן התעקש ולא גבה תשלום בטענה שלא סידר את העבודה ולכן לא מגיע לו כסף. הוא מדהים מדהים.

המכונה שלי הפסיקה לעבוד באמצע התכנית אז התקשרתי לצחי שיבוא לתקן אותה. הוא אמר שלפי מה שאני מתאר לו יש סתימה בפילטר. שאלתי אותו אם לא כדאי שהוא יבוא והוא אמר לי שזה בעיה שאני יכול לפתור בעצמי. הוא הנחה אותי בטלפון ובאמת זו הייתה הבעיה. הוא היה ממש נחמד, סובלני וחסך לי את עלות הביקור.

הוא מדהים, אין לתאר! מושלם! היה איתי 40 דקות על הקו, ותידרך אותי, עם סבלנות.

כל השירות היה עשר! הבעיה במכונה היתה מורכבת והיה צורך להחליף כמה חלקים. יוסי הגיע שלוש פעמים אלינו עד שהבעיה נפתרה סופית ואנו מעריכים מאוד את ההשקעה שלו. גם המחיר היה הוגן ומגיע לו פרגון!