היה מצוין, אלעד הגיע ביום שישי לפני שבת והיה מאוד נחמד. עבד מעולה ותיקן את התקלה!

הוא היה בסדר גמור, איש נחמד מאוד בן אדם אמין הוא עשה עבודה מקצועית והכל עובד כמו שצריך.

יש לנו בעיות חוזרות ונשנות בחשמל בבית וחשבנו שזה קשור למזגן. דוד הגיע, בדק את המזגן, ניסה את כל האפשרויות, החליף קבל והגענו למסקנה שהבעיה כנראה קשורה לעומס שהמזגן ומכשירים נוספים יוצרים ביחד. אני לא בטוח שהחלפת הקבל עשתה משהו, אבל אני לא יודע. דוד היה נחמד, הגיע ממש מהר, באמת השקיע ועשה. ברמת המקצועיות הוא המליץ לנו להחליף את המדחס, יכול להיות שזו באמת תקלה מורכבת אבל אני לא בטוח שבהכרח צריך להחליף אותו. בנוסף, אני חושב שהוא לקח מחיר סביר כי בהתחלה הוא לא מצא את הבעיה ואז חזר.

היה עשר! שירות מאוד נחמד ואחראי, ידע מה הוא עושה וגם הסביר באופן מפורט מה עשה.

הוא היה בסדר גמור מעולה. בפעם הראשונה הוא עשה בדיקה מקיפה למזגן וטיפול משמר. אמר שבמידה והתקלה תחזור, לעדכן אותו ואז יחליף חלק שהוא בעייתי לדעתו. למחרת באמת חזרה התקלה והוא הגיע באותו יום, תיקן והיה בסדר גמור! הגיע בטווח זמן סביר, היה זמין, קשוב ובאמת אחלה.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הוא הגיע ביום שישי בבוקר בהתרעה קצרה וחזר עם חלק חדש בצהריים בכדי לתקן את זה לסוף השבוע. התיקון היה מקצועי והוא נתן שירות מצוין. גם לתיקון השני הוא הגיע בזמן שהבטיח, תיקן כמו שצריך ונתן שירות מצוין.