הוא היה ממש בסדר גמור! הוא ענה לנו מיד לטלפון והיה מאוד נחמד. הוא שאל אותנו מה הבעיה בטלפון. הסברנו לו את הבעיה והוא אמר לנו לנסות לעשות משהו ואם זה לא יעבוד אז הוא יבוא לבדוק את המקרר. הוא אמר לנו לעשות הפשרה עמוקה יותר למקרר ואז זה יפשיר את הצינורות. הוא היה ממש הוגן ובסדר. הוא חסך לנו את הכסף של הביקור. אני הייתי מאוד מרוצה ממנו וממליצה עליו בחום!