חלק מהחלונות אצלי בבית נשברו ונסדקו בזמן השלג והייתי צריכה מישהו שיתקן אותם בדחיפות, אייל הגיע די מהר לתקן 3 חלונות במזג אוויר לא נעים בכלל. הוא הסיר את הזכוכיות של כל החלונות ואז גילה שאינו מצליח להדביק את הזכוכית למסגרת מרוב שהיא רטובה, החלונות הללו הם חלק ממרפסת סגורה שלא ניתן להוציא את המסגרת שלהם החוצה ולייבש כי זה חלק מהקונסטרוקציה של הקיר. במצב הזה הוא אמר שאינו יודע מה לעשות ויוכל לתקן את זה רק כשיתייבשו. נותרנו עם שלושה חלונות פתוחים מה שהיה לא נעים בכלל והיינו צריכים למצוא פתרון יצירתי אחר במקום. הוא שלח גם הודעת התנצלות ואמר שיבוא ברגע הראשון שיתאפשר ואכן כך היה. לאחר יומיים שמזג האוויר נרגע הוא הגיע ועשה הכול בצורה מקצועית וטובה. בסך הכול הוא היה נחמד, אדיב וגם לקח מחיר הגיוני עבור העבודה, אבל אני לא בטוחה שהיה כדאי להוריד את החלונות הסדוקים לפני שבדקנו על החלון השבור שהזכוכית נדבקת. מצד שני אלו חלונות שכנראה היו נשברים אחר כך מהסערה גם ככה. מעבר לזה הוא היה מסור ודאג לתת לנו שירות עד הסוף.