כפיר היה נהדר. הייתה בעיה בתעלת הניקוז של המזגן והוא הצליח לעשות תיקון באופן זמני בגלל שבעל הדירה העדיף להביא טכנאי דרך הקבלן. בינתיים בשביל שאוכל להשתמש במזגן כפיר הצליח לתת פתרון זמני לתקלה.

טיפל בתקלה בצורה יסודית ומעמיקה, כולל בדיקה למחרת שהנזילה לא חוזרת.

אני מרוצה ממנו! מאוד נחמד, לא מבזבז זמן, לוקח מחיר נהדר, הוא בן אדם תותח.

דוד מקצועי ואדם נחמד, עבד בצורה יסודית ונראה שהבעיה נפתרה. המסנן שדוד הציע, לטעמי עלה יותר מדי, כ-50% מעלות התיקון, ואם הייתי רואה אותו לפני כן, לא היה לו איתו, יצא לרכוש, כנראה שלא הייתי לוקח אותו, כי הוא לא אוטם טוב. למרות זאת, אנחנו מרוצים.

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

לדעתי הוא היה בסדר גמור! הוא בא מהר יחסית לעומת כל שאר הטכנאים שלא היה להם זמן בשבילי. צלצלתי אליו, קבענו שעה, הוא הגיע, עשה עבודה טובה ויפה ופתר את הבעיה! הוא איש נחמד והיה נעים לעבוד איתו :)