יוחנן היה מצוין! הוא היה באמת אלוף, הגיע מהר והיה אדיב ומקצועי.

הוא בא אלי בכניסת שבת, סידר את התקלה במסירות ומאוחר יותר התעניין אם הכל בסדר. אין עליו! הוא אמין מאוד. 

במקום לבוא ולקחת סתם כסף הוא היה ישר איתי וחסך את ההגעה שלו. המקרר התחיל לעשות רעשים וחשבתי שזה אומר שהוא עובד כל הזמן. הוא הסביר לי שהמקרר תמיד עובד 6 שעות ועושה הפסקה ושכנראה רק בגלל הרעשים נדמה לי שהוא עובד כל הזמן. הוא הנחה אותי לבדוק אם יש ברזל מאחורה שקצת מתנדנד וגורם לרעש וזה אכן מה שהיה. אני מרוצה ממנו!