מיקי עבד יפה, בחור נחמד ואמין. הוא עשה עבודה טובה, כשהתגלתה בעיה הוא הגיע שוב לפתור אותה ללא עלות נוספת. הוא היחיד שהצליח לפתור רטיבות אחרי מספר בעלי מקצוע שניסינו להיעזר בהם, אני מרוצה!

לפני הכל יעקב בנאדם מאוד צנוע, מקצועי וכן עם הלקוח. הוא לא מנסה לדחוף חומרים יקרים. עמד בזמנים, גילה עוד תקלה רצינית במרזב שהבחין בה תוך כדי העבודה. ישנה אחריות על העבודה, מחכים שנעבור חורף בכדי לדעת אם טיב העבודה ראוי לשבח כמו ההרגשה.