השירות שלו היה מעולה, ממש מגיע לו להיות במקום הראשון. הוא שוחח איתי טלפונית ורצה לחסוך לי את ההגעה כיוון שמדובר בקצר מסובך מאוד והוא ידע שלא בהכרח ימצא את הסיבה. בכל זאת רציתי שיגיע ויבדוק בעצמו. כשהגיע הקצר פתאום נעלם, למחרת הוא אפילו התקשר לברר איתי אם הקצר חזר.

הכל היה בסדר גמור! אמר שאין צורך בהחלפת פקק בלוח. הבעיה עדיין קיימת בגלל שטען כי החוטים היו רטובים ויקח מספר ימים עד שיתייבשו. נראה אמין, מקצועי ונחמד מאוד. ענה לי על שאלות רבות שלא היו קשורות לעבודה.