הוא היה ממש מקסים, הזמנו המון טכנאי מזגנים לפניו, שבוע לא מצאנו פתרון. הוא הגיע ופירק את כל התקרה כדי למצוא את המקור. גילה שמקור הבעיה הוא בכלל לא במזגן, ניקה לוודא ששם הבעיה, מצא אחר כך שחלק מהנוזל נכנס גם למקלדת, פתח את המקלדת לוודא שזה באמת זה ואולי אפשר לתקן אותה. הוא היה ממש ואו! בחיים לא הייתה לי חוויות שירות כזו.