הוא הגיע בזמן, עשה את העבודה בצורה יסודיות ויעילה והיה בתקשורת תמידית איתנו. הוא הסביר לנו בדיוק מה הוא עושה ואיפה, הסביר על הצנרת ומה מהמחיר שלו כולל. מבחינת המחיר היה ממש סבבה ונוח. אחד המזגנים הגיע לא תקין אז באותו הרגע הוא התקשר לחברה והביא אחד חדש.