השירות היה מצוין! היה יסודי ומקצועי, נתן את כול המידע לגבי התקלה ומה החלופות.

בוריס היה בסדר גמור! הוא הגיע בדיוק בזמן כמו שעון שוויצרי, איתר את התקלה בכרטיס האלקטרוני ונתן לי הצעת מחיר. תוך כדי העבודה, הוא המליץ לי לבצע ביטוח של חברת סמסונג לטובת תחזוקת המקרר באופן שוטף. כתוצאה מכך שילמתי לו עבור דמי ביקור בלבד. חשוב לי להחמיא ולפרגן לו על היושר וההגינות שהפגין בעבודתו ואני ממליצה עליו!

הוא אמר שלא שווה לתקן את המקרר כי העלות גבוהה מידי. הוא היה מאד אמין ונתן יחס מאד טוב.

הוא הגיע ואיתר את הבעיה, היה נחמד מאוד והגיע בזמן. התיקון דרש עבודה רבה והעלות הייתה גבוהה ולכן החלטנו שלא לבצע את העבודה. גבה תשלום רק על ביקור.

בסוף לא תיקן כי זה הצריך החלפה של חלק מאוד גדול שלא רציתי להחליף, אבל הוא איתר את הבעיה וזיהה אותה, הסביר לי מה לעשות, הגיע בזמן לפי מה שקבענו ונראה שהוא מבין עניין.

היה בסדר, אדיב, הגיע, השתדל והיה עם רצון טוב, אבל לא הרגשתי שהוא סופר מקצועי.