אבי הגיע לבדוק לי מה הבעיה במזגן וההסבר שלו לא היה כזה ברור. הפתרון שהציע היה להחליף את כל המזגן וכששאלנו טכנאי אחר הוא נתן לנו פתרון זול יותר ואפילו אמר שבמידה והוא יבצע לנו את התיקון, הוא יכלול לנו את מחיר הביקור בתוך השירות. המחיר של אבי היה סביר לתשלום אבל יש טכנאים זולים ממנו. גם לגבי הזמנים, אמנם הוא הגיע מהר, אבל איחר בהגשת הצעת התיקון בכתב.