הוא היה נהדר, עשה את מה שצריך, נתן הצעת מחיר והציע עזרה.

פרדי בא בגלל בעיה במכונת כביסה שלנו. הוא פירק את המכונה כדי לברר מה הבעיה וגילה שיש בעיה בתוף. הוא הסביר לנו את האופציות שלנו והמליץ לנו לקנות מכונה חדשה במקום לתקן את מה שיש לנו, כי התיקון יעלה כמעט כמו מכונה חדשה. פרדי היה נעים ונחמד, ולא דרש מעבר לעלות הביקור שקבענו מראש, אפילו שהיא פירק את המכונה והחזיר אותה לקדמותה. הוא נחמד, מקצועי וישר.