אסף הגיע בפעם הראשונה ומצא תקלה קטנה במשאבה וטיפל בה, הוא לקח סכום מאוד הוגן רק על הביקור, ואז זיהיתי שיש תקלה יותר רצינית במדיח, התקשרתי אליו והוא בא שוב ובדק את הכרטיס האלקטרוני שהשתבש, התלבטתי אם לתקן או לקנות חדש, אסף הסביר לי את האפשריות תיקון והעליות והחלטתי לקנות חדש, בסך הכל אני מאוד מרוצה מאסף, התרשמתי ממנו לטובה ואני אשמח להעזר בו בפעמים הבאות, הוא מאוד אמין ומקצועי.

אביב היה מאוד נעים ואכפתי. התקשרתי עקב תקלה במייבש כביסה. הוא אמר מה העלות הצפויה לתיקון לפי התיאור. ביקשתי שינחה אותי לזהות את קוד התקלה דרך המייבש שאחליט אם לתקן או לקנות חדש. הוא טען שלא פשוט לזהות את הקוד. כשהגיע הוא מצא את הקוד ואמר שהתקלה במשאבה או בכרטיס. הוא החליף משאבה והבין שהכרטיס גם הוא תקול מה שהבהיר שעדיף לקנות מייבש חדש לאור העלויות הגבוהות של תיקון כזה. אמרתי לו שאם היה מנחה אותי בטלפון לזהות את התקלה אולי היינו חוסכים את הביקור. יאמר לזכותו שהיה מאוד הוגן ואמר שזה בסדר אם לא אשלם.

השירות שלו נפלא! הוא הגיע בזמן. הוא בחור מקסים ונהדר! הוא ניסה והשתדל אבל לא הצליח לפתור את הבעיה. זה עניין של מיומנות והוא לא הצליח לתקן את הכרטיס האלקטרוני. הוא החליף את המשאבה והחזיר לי את כל הכסף אחרי זה... לא רק החזיר את החלקים אלא גם את דמי הביקור! שזה הוא לא היה חייב ובאמת לא ציפיתי מטכנאי שיחזיר... אם הוא היה מתקן כרטיסים אז זה היה עולה זול יותר כי זה בלי מעבדה. אם הוא היה לוקח למעבדה זה היה עולה לי יותר...

הוא היה אדיב, מקצועי והגיע בזמן. באמת בחור למופת.

הוא היה ממש מעולה! היה אצלנו כמה שעות כדי להבין בדיוק מה הבעיה ובדק וניסה מכל כיוון אפשרי תוך שהוא מסביר לנו הכל. בסוף אמר שזה או למעבדה או להחליף מדיח ואמר שהוא הולך ושנחזור אליו כשנחליט מה אנחנו רוצים לעשות הוא לא לקח מאיתנו כסף עד שנחליט מה אנחנו רוצים לעשות ואז כשהחלטנו לתקן הוא הגיע שוב ולקחת את המדיח ובסוף זה גם יצא לנו הרבה הרבה יותר זול ממה שחשבנו כולל העבודה שלו. אנחנו גרים רחוק ורוב הטכנאים גובים רק על ההגעה אז חשבנו שיצא מאוד יקר ועדיין זה יצא זול ביחס למה שחשבנו וגם הרגשנו שקיבלנו שירות מאוד מקצועי וסבלני. אני ממליצה עליו ממש בחום!