הוא אמר לנו מה צריך לתקן, אמר כמה יעלה התיקון והדריך אותנו איך לנקות בצורה נכונה יותר את הרשתות של המזגנים. היו שני מזגנים אינוונטר והוא הנחה אותנו לפנות לחברה כי הוא לא מתעסק איתם. הוא החליף לנו חלקים בשני המזגנים האחרים. הוא היה מאוד מקצוען, ממש מעולה! ביקשנו שיוסיף צינורות ניקוז למזגנים, הוא אמר שזה יקר ולא ישר הלביש עלינו משהו שהמחיר לא מתאים. הוא התקשר לידנו לברר את המחירים וניסה למצוא את הכי זול. הוא אדיב והיה ממש טוב!

בסופו של דבר יצא שהוא תיקן מזגן אחד ובשני המזגנים האחרים שאמר שאין תקלה, בסוף הייתה תקלה והייתי צריך להזמין טכנאי של טורנדו. הרגשתי שהוא אמר שאין עוד תקלות רק כדי לייצר לעצמו עוד עבודה.

הוא היה טוב! עמד בלוח זמנים ועשה את כל מה שהבטיח והדברים עובדים מאז והכל בסדר. העבודה לא הייתה זולה, אבל אני לא יודעת באמת לעמוד את זה כי לא עשיתי השוואה. הוא בא פעמיים- בפעם הראשונה הגיע לביקור ובדק את כל המזגנים וניקה הכל. בפעם השנייה בא והיא פילטרים חדשים, ניקה והרכיב בשני מזגנים מיני מרכזי.