צילמתי לו מראש מה הבעיה, אמרתי לו איזה חלק בדיוק צריך להחליף והוא בא בידיעה שאין לו את החלק הדרוש. בא לחמש דקות, הסתכל, לקח עלות והלך. במשך חודש אמר שישיג לי את החלק ולא השיג אז אמרתי לו שאני אנסה להשיג אותו אך גם לי לא צלח. אני מאוכזבת מהשירות שנתן, הוא לקח לדעתי מחיר גבוה על בעיה שלא נפתרה.

פניתי אליו והוא בחור על הכיפאק! הוא בא ועשה לי בדיקה למכונת ייבוש. הוא הראה לי מה טיב התקלה ויעץ לי לחסוך כסף, לקנות מכונה חדשה ולא לתקן, כי זה תיקון יקר. על זה אני מאד מברך אותו. אני חושב שהוא עשה עבודה ראויה ומקצועית. לגרום לאנשים שלא מבינים לתקן סתם זה הרבה יודעים לעשות, אבל להיות ישר ואולי לא להרוויח בטווח הקרוב זה לא הרבה יודעים. הגישה שלו הייתה גישה מקצועית.