הוא היה בסדר גמור, בא לפני הזמן, היה איתנו בקשר גם אחרי ההובלה כדי לוודא שהכל בסדר, היה זמין, הגיע מהיום למחר, ענה והתייחס אלינו יפה. הכל היה ממש מעולה.

הם קבעו איתי בבוקר לבצע את ההובלה אבל איחרו בערך בשעה וחצי מה שהרס לי את כל הבוקר. היו להם מלא תירוצים לא נכונים כגון שהיו פקקים ולא מצאו חניה, אבל הם לא התנצלו לרגע. הם הרכיבו את הארון סה"כ בסדר ולאחר מכן העובד דרש ממני טיפ בלי שום התנצלויות ולא הסכמתי כי הם איחרו. האיש הנוסף שהיה איתו התקשר אלי לאחר מכן וגם הוא ביקש ביקש ממני טיפ בטלפון בלי שום התנצלות. החוויית שירות הייתה ממש לא טובה, וכמובן שלא אזמין אותם שוב.

הוא היה פצצה, חבל על הזמן! מבחינת המחיר, השירות, היחס, הכל היה מצוין! הרגשתי שהם דואגים להכל ואני יכול להיות בראש שקט...