הוא היה מאוד נחמד ואדיב והסביר הכל בצורה מדויקת. בימים הראשונים אחרי הטיפול נראה שהבעיה לא נפתרה- הוא אמר מראש שברחשים עלולים להמשיך להופיע, אך עדיין היו כמויות גדולות שלהם. אחרי הטיפול דיברנו איתו פעמיים והוא הסביר שהוא לא יכול לשים כמות גדולה יותר של הדברה. בינתיים הבעיה הולכת ומתמעטת.