הם עשו עבודה בסדר גמור, הגיעו בזמן, לקחו מחיר יחסית בסדר וזמן אספקה היה יחסית תחרותי. רמי שלח איש מקצוע באותו הערב, ראה שהדוד לא בר תיקון ושצריך להחליף. הוא עשה מסופון כדי לאפשר למים קרים לזרום לא דרך הדוד בשביל שתהיה אפשרות להשתמש במים. הם הגיעו ביום שישי החליפו את הדוד ושלחו את האחריות בוואטסאפ.

הוא חזר אלי באותו יום, הסברתי לו את התקלה והוא דאג שמישהו יבוא לתקן. אני רק רוצה שהוא יסביר לי איך לתפעל את הטיימר, אך חוץ מזה הכל היה מצוין. הוא עבד במקצועיות ונתן שירות על הכיפאק. בנוסף, הוא עשה לי הנחה גדולה על הטיימר. אני מרוצה!