לקח זמן עד שהתפנה אלי, כשהתפנה היה אדיב מאוד.

היה ממש אחלה! לאחר שלא מצאתי מענה לתקלה במזגן (לא יצא אוויר בכלל ממדפי המזגן בתוך הרכב, בעייה במפוח בד״כ) ולאחר הצעות מחיר מופקעות, נאלצתי להגיע מראש פינה בצפון ליעקב בתל אביב, לאחר שיחה טלפונית עם יעקב חשתי בנוחות וסמכתי עליו ואכן כך היה. התקלה אובחנה תוך דקות אחדות והמחיר היה הוגן. המזגן עובד כמו חדש, זה היה תענוג של ממש לקבל מיעקב שרות. כן ירבו כמותו.

הוא הגיע עד הבית, עשה עבודה מהירה ויעילה, אין לי מילה רעה להגיד עליו.