הטכנאי הגיע בזמן וסוכם שאם צריך להחליף מאורר יגבה עלות חלק ועלות עבודה. הגיע, מצא שהמקרר מלא בקרח (זאת התקלה) והחליט להחליף מאורר למרות שלא היה צריך. החליט גם לגבות יותר ממה שסוכם בלי הסבר. בבדיקת מעבדה - החלק תקין לחלוטין. לא ממליץ.