הוא היה באמת פצצה, אין לי מה להגיד. הוא היה מעולה מבחינת הזמינות שלו וההסברים שלו, אפילו שלא רציתי שייכנס לפרטים הוא התעקש להסביר את ההבדלים, היתרונות והחסרונות בין כל המנעולים. ביקשתי ממנו המלצה על מה ללכת, הוא היה ישר והסביר לי מאיזה סיבה הוא מעדיף מנעול אחד על אחר ואמר שכמובן אני יכול לבחור מה שבא לי. הוא היה שירותי, אדיב, אכפתי ומקצועי. גם המחיר שלו היה בסדר גמור לדעתי.