הוא היה בסדר גמור, הגיע בזמן ונתן שירות טוב! הוא עשה לי את העבודה כמו שצריך!

היה שיגעון. היו שני שלבים. בהתחלה הייתה בעיה עם הזמינות שלו אז הוא נתן לי פתרון זמני בטלפון מפני שהאזעקה הייתה מנוטרלת. הוא נתן לי פתרון כדי להפעיל אותה חלקית ואז תוך שקט נפשי המתנתי לו שיבוא. אחרי חמישה ימים הוא ניסה ליצור איתי מועד לתיקון. אני לא יכולתי וקבענו מועד אחר. הוא הגיע בדיוק כמו שקבענו והיה ממש מצוין! אדיב, מסביר פנים, מפרט את מהות התקלה, מוסיף המלצותיו--בדיוק כפי הצפוי מאיש שרות ומקצוע מעולה. תודה רבה!

הוא השתדל להגיע כמה שיותר מהר אחרי הטלפון שלי כדי לתת מענה לצורך המיידי שלי. הוא עשה עבודה טובה ותיקן את התקלה.