לידור היה מעולה! הוא שיתף פעולה, היה חייכן ועשה עבודה במהירות. הכי חשוב שחשבנו שזאת תקלה שקשורה לגז והוא מצא את התקלה הנכונה ושילמתי בדיוק על זה. באמינות כזאת לא פוגשים בדרך כלל.

התרשמתי ממנו ממש, עשה אחלה עבודה, בא פעמיים, פעם אחת כעזרה ראשונה ונתן מחיר שפוי.

הוא איש נחמד. שעתיים לאחר העבודה המזגן התקלקל שוב. הוא הגיע אליי שוב ונתן על זה אחריות, אבל בסוף הבעיה לא נפתרה.

מה שקרה זה שבעקבות הביקור הראשון שלו אחרי כמה ימים המזגן הפסיק לעבוד. הוא קיצר את המפסק של המזגן. זה קרה אחרי כל כמה ימים שוב. ראיתי שהבעיה חוזרת על עצמה והתקשרתי אליו כמה פעמים. הוא הבין שיש לי רקע מקצועי בדברים האלה ואמר לי לבדוק כמה דברים ולא בא כי הוא היה עסוק. עשיתי את כל מה שהוא אמר ואפילו החלפתי חלקים פניתי אליו והוא אמר לי שהוא לא יכול לבוא אלי. הוא היה צריך לבוא שוב ולפחות לבדוק את זה. לא הייתה לי בעיה עם הכסף או עם העבודה שלו, שילמתי לו את מה שהוא ביקש ורק רציתי שהמזגן יעבוד. אם הוא היה עובד שנינו היינו מרוצים. כנראה שהוא הרגיש שהוא לא בדק את כל מה שהוא היה צריך לבדוק ושהוא הבין שזה מורכב הוא החליט לא להגיע יותר בכלל. לדעתי זאת רמת השירות הכי גרועה שיכולה להיות. הבן אדם לא מקצועי מספיק, הוא מוגבל באפשרויות תיקון שלו. הוא יודע לתקן רק דברים פשוטים. כשהוא ראה שהוא צריך "לבזבז" מזמנו הוא העדיף לא לבוא וללכת לאנשים פשוטים ולקחת את הכסף ובעל מקצוע רציני לא עושה את זה.