ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הוא עשה את התיקון ולקח פחות מהמחיר שאמר מראש. הוא היה מקצועי, מאוד אדיב, הגיע מהר וביצע את העבודה מהר. מי שקיבלה את השירות ממש היתה מבסוטית.

הגיע בזמן, העבודה הייתה מקצועית. הוא היה הוגן, לקח את המחיר שתיאמנו.

דיברתי עם כמה והוא היחיד, שהיה זמין להגיע באותו היום הוא עשה עבודה טובה ולפי מה שהבנתי, לקח מחיר סביר. עשה רושם מקצועי והיה אדיב ונחמד...

הוא היה מצויין! הוא היה מאוד נחמד. הוא בא בדיוק בזמן שקבענו ונתן שירות מעולה! הוא עשה באמת מעל ומעבר. היילה לנו בעיה שיונים הרסו לנו את חוטי החשמל במזגן וזה שרף יחידה שלמה, הוא שם לנו במתנה את הקופסא הזאת ששומרת על היחידה של המזגן שהיונים לא יוכלו שוב להרוס את זה. הייתי באמת ממש מרוצה, הוא היה פשוט עשר מכל הבחינות והישרות היה יוצא מן הכלל!

הוא היה ממש נחמד והשירות שלו היה יוצא מן הכלל! הוא הגיב מהר מאוד והגיע בזמן שהוא אמר. הוא היה ממש בסדר גמור מכל הבחינות הסביר מה הוא עושה וביקש מחיר מאוד הוגן עבור העבודה!