הוא לא הצליח לפתור את התקלה, אבל היה מאוד נחמד, היה זמין ואני מרוצה ממנו.

היה בסדר, הוא הגיע בזמן, אבל לדעתי עשה עבודה לא מדהימה.

היה מושלם! רז הגיע תוך זמן ממש קצר. היה מאוד אדיב, ענייני, הסביר כל פעולה וענה על השאלות. התעקש לבדוק אפשרויות שונות, כדי להשמיש את המדיח, השקיע מאמץ וזמן. אבחן את התקלה במקצועיות, וגם מנע החלפת חלק מיותר. בסיום העבודה דאג גם לכוון את התאמתו של המדיח למטבח בצורה מיטבית (חצי אינטגרלי, בתוך ארונות, וצמוד לפרקט).

הוא היה ממש אדיב, הסביר לי דרך הטלפון איפה לקנות את החלק ונתן לי את המידע שהיה חסר לי.

הייתי מרוצה מהשירות שלו. הוא התאים את עצמו למתי שנוח לי ודאג להתקשר ולא נתן לי לרדוף אחריו. אמר לי מראש את מחיר הביקור והצליח לא להחליף חלקים בינתיים. סך הכל תיקן את הבעיות לשביעות רצוני המלאה ואני מקווה שהבעיה לא תחזור...