לאחר כמה שבועות המזגן שוב הפסיק לעבוד והבנו שצריך לקנות מזגן חדש. הזמנתי אותם להתקין לי את המזגן החדש, היה נראה שעשו עבודה טובה אך לאחר מכן המזגן התחיל לעשות רעש, הוא הגיע אלי ואמר שאני צריך להפעיל את האחריות של תדיראן. הגיעו אלי טכנאים של תדיראן ואמרו שהבעיה הייתה עם ההתקנה עצמה של המזגן. הזמנתי את הטכנאים של תדיראן ואת הטכנאי שהתקין לי, הטכנאים מהחברה אמרו למתקין שזו בעיה בהתקנה והסבירו לו מה הבעיה, הוא לא לקח אחריות על מעשיו והיה מוכן לתקן את זה רק תמורת תשלום נוסף על תיקון. ניסיתי להסביר לו ששילמתי לו על ההתקנה ושהוא לא עשה את זה בצורה טובה ושאין לי מה לשלם לו עוד אך הוא לא הסכים.

הוא היה מעולה, הוא הגיע בזמן, היה מקצועי ועשה עבודה בסדר גמור.

הגיע אלינו העובד שלו, בפעם הראשונה שהגיע הוא הצליח לפתור רק את הבעיה של הקירור ולא של החימום קראנו לו פעם נוספת והוא באמת לקח אחריות והגיע בדק הפעם טוב יותר את המזגן ומצא שייש נזילה, הוא אטם את הנזילה ומילא גז ולבינתיים נראה שזה עובד טוב, הוא גם אמר שלא ייקח מאיתנו כסף עד שנבדוק שבועיים-שלושה שזה באמת עובד אז מהבחינה הזו הוא בנדם מאוד הגון וישר, הדבר היחיד שהפריע זה שהכל התקדם בשלבים ולא נפתר בפעם אחת..