הוא נתן שירות מקצועי והגון. הוא הצליח לתקן את הבעיה וכרגע המקרר עובד. התיקון היה לא יקר והוא גם נתן אחריות. הגיע במוצאי שבת ומאוד מהר, שזו נקודת לזכותו! וסה"כ הוא היה בסדר גמור.

הוא היה בסדר גמור.

הוא היה בסדר סך הכל ותיקן לנו את הבעיה. הוא אפילו התקשר אחרי זה לראות אם הכל בסדר. אבל יצאתי בתחושה לא הכי טובה כי הוא החליף אצלי חלק שלם שכל מה שהיה חסר זה קפיץ. אמר שאם הייתי מוצאת קפיץ הוא היה מכניס רק אותו ולא צריך להחליף את הכל. לא היה לי קפיץ אז הוא החליף את הכל ולקח את החלק שהיה אצלי אבל לא זיכה אותי בעלות בכלל על החלק למרות שיוכל להשתמש בחלק שחלק ממני.