שמואל היה בסדר גמור, דיברנו על ניקוי הרצפה אבל לא ידעתי שזה לא כולל רובה. חוץ מזה הכל היה בסדר.

הייתי בקשר עם החברה וסיכמנו לבצע את הניקיון בדירה לאחר שיפוץ שכולל ניקוי סיד וצבע וניקוי מקומות גבוהים. סוכם על תשלום מסוים מראש ובדיעבד התרשמתי שהמחיר שנאמר לי לא כלל את הכל. הם שלחו לעבודה מישהו אחד ולא שניים, הוא הגיע בשעה איחור ובלי הציוד המתאים, למשל הוא הגיע בלי סולם כשכמובן הוא לא יכול לנקות מקומות גבוהים בצורה כזאת, הוא גם לא השתמש במסיר או מדלל צבע כשבסיכום על העבודה זה כלל הסרת שאריות סיד וצבע. וזה הדבר העיקרי והמשמעותי שהזמנתי אותם בעבורו. הוא עבד עד שעות אחר הצהרים המאוחרות ולא רציתי להחזיר אותו כשכבר חשוך אז שילמתי לו ובטעות סמכתי על המילה שלו שזה הסתיים. מיד אחרי שהלך ראיתי שיש המון דברים שלא עשה ומה שהוא עשה הרגשתי שזה היה חפיף. למחרת התקשרתי לחברה, אמרו לי שהם רוצים שהלקוחות יהיו לגמרי מרוצים ושישלחו אותו להשלים את העבודה. הוא הגיע למחרת ועבד שעה ורבע, קרא לי כשחשב שסיים אבל שוב הגעתי ורוב מה שהוא לא ביצע לפני כן עדיין לא היה מבוצע. הראיתי לו דברים שהוא לא עשה. עבד עוד שעה ואמר שהכל הסתיים. וידאתי איתו וכשבדקתי ביקשתי שישאיר את הסולם כדי שאסתכל על הדברים היותר גבוהים, שוב אמר שאין לו סולם. עוד בהתחלה אמר שאי אפשר להחזיר את הדירה למצב הראשוני שלה והרגשתי שניסה לתרץ למה לא עשה חלק מהדברים. בפעם השלישית שחזרתי לבדוק הוא כבר עזב והכריז שעשה את הכל, אבל את רוב הדברים שהוא לא עשה לכתחילה נשארו באותו מצב לדעתי. בין היתר, דברים שבגובה מעל ארונות הוא פשוט לא נגע בהם. כשפניתי לנציגה של החברה היא ניסתה להציע שיעשו לי ריסוס בחינם כדי לסגור את הסיפור. האמת שחשבתי שהריסוס כלול בעבודה, אבל לא חשוב. נכון לעכשיו החזירו לי את הכסף אבל הסברתי לה שצריך לסיים את העבודה. בזבזתי לא מעט זמן, חצי יום עבודה שהלכתי וחזרתי כדי לראות עבודה שלא גמורה. אמרה שתבדוק ותחזור אליי. זה היה שבוע שעבר ומאז לא חזרו אליי. בנוסף, יש מקומות בהם אני חושב שהמנקה הוסיף לכלוך, מים שצברו אבק השאירו לכלוך על הקירות.

הם עשו עבודה טובה מאוד. היתה איזו פשלה אחת אבל הוא היה ממש בסדר והבטיח שהוא יפצה.

הוא היה מאוד נחמד! הוא הגיע לפני זה לתת הצעת מחיר ועבד מאוד מסודר. המחיר היה יותר נמוך ממה שציפיתי וזה היה ממש טוב. הוא היה מאוד מקצועי ועשה עבודה טובה מאוד. אנחנו מאוד מרוצים ממנו!