יעקב הוא בחור פיקח, עם ראש על הכתפיים ותמיד חושב איך לגרום לעסק להתפתח ולהתייעל. הוא יודע את החוקים וכל שאלה שהפניתי אליו הוא ענה במקום. הוא עושה את העבודה כמו שצריך, אני מבסוט עליו, ממש מעל המצופה!

היחס שלו מסביר, לבבי ובגובה העיניים, הוא תמיד זמין עונה להודעות ועל כל שאלה שיש, חסך לי כסף והוציא מענקים.