הבאתי לו את המחשב למעבדה, הוא רצה מאוד לעזור, אמר שיעבוד על זה וזה ייקח זמן. לדעתי, המחיר היה מעט יקר בהשוואה לערך המחשב אבל ייתכן והעבודה הייתה מסובכת, אני לא מבין בזה.

הכל היה מעולה. הוא נתן יחס טוב ומקצועי והיה אדיב ונחמד, אני מפרגן לו מכל הלב. גם המחיר היה הוגן לדעתי.

אילן, אדם חביב ונחמד מאוד! מעבר לכך, מקצועי ברמה גבוהה, מבחינת מתן שירות - בין הטובים שפגשתי. התגבר על בעיה באמת לא פשוטה ותוך כדי כך עלה על הבעיה שבגינה לא ניתן היה להיכנס למחשב. אני בהחלט מרוצה מאילן וממליץ עליו בחום!

הוא ביצע שירות טוב, יש עוד תיקונים קלים אבל הוא הביע נכונות לטפל בהם. כרגע בכל אופן אני מרוצה מהתוצאה.

בעיקרון היה לי עוד אחריות על המחשב אבל העדפתי לקרוא לו שהוא יבדוק וייקח לחברה במידת הצורך. כשהוא הגיע אלי, הוא באמת עשה בדיקה ואז אמר לי שאין שום צורך לקחת לחברה וזו רק בעיית מגעים ושהוא סידר אותה והיא לא אמורה לחזור. בינתיים נראה, שהבעיה באמת הסתדרה. הדבר היחיד שהיה מחזק לי קצת יותר את הביטחון, היה אם הוא היה לוקח אליו את המחשב ובודק שבאמת הבעיה נפתרה ולא משאיר אותי באי וודאות לגבי זה אבל באמת מכל שאר הבחינות, היה בסדר גמור...