היה פנטסטי! ענה מיד לטלפון. אחרי שהסברתי לו את התקלה, הציג מספר אפשרויות לבעיה ולתיקון. נתן הערכות מחיר לכל אפשרות. הגיע תוך שעה אלינו. תוך חצי שעה טיפל בתקלה שהתבררה כי פריט כביסה חסם את היציאה של המים. גבע רק מחיר של ביקור. אחרי מספר שעות התקשר לברר האם המכונה עבדה תקין ושאין נזילות.

היה יעיל מאד! בהחלט אמליץ בהמשך! נתן הסברים על מקור הבעיה. כאשר הבעיה לא נפתרה עד הסוף (למעשה התגלתה בעיה חדשה שלא שמנו לב אליה בעת התיקון) הוא חזר, ללא עלות, ותיקן את הבעיה החדשה. שורה תחתונה: אין למכונת הכביסה שום נזילה משום מקום לאחר הטיפול.

הוא הגיע תוך כמה שעות מרגע שדיברנו. היה מאד נחמד ואדיב. הסביר לי מראש על העלות האפשרית של התיקון עם או בלי חלפים. ואכן העלות היתה כפי שהעריך ומאד סבירה לעבודה שהושקעה. בדק יחד איתי שהמכונה עובדת אחרי התיקון. תוך כדי ובלי קשר לקריאה המקורית החליף גם צינור אויר של מייבש הכביסה ותקע חשמל לא תקין.