דני היה מצוין, נתן לי שתי אופציות. הסביר בצורה יסודית מה כרוך. על מה הוא אחראי ואיך. בן אדם מאד אדיב שעשה את העבודה בזריזות.

הוא הגיע אלי ועשה בדיקה במזגן. הזמנתי איתו עקב בעית ריח נוראי מהמזגן והוא אמר שכנראה שהציפוי של הרדיאטור ירד. הוא לקח איזשהו ספריי ואמר שאם זה לא יעזור אז צריך להחליף את כל המאייד מבפנים. בסופו של דבר הוא לקח עלות רק על הביקור. בסך הכל הוא היה נחמד אבל עדיין לא הייתי מרוצה ממה שהיה שם...

הייתה לו סבלנות רבה, הוא היה אדיב, שירותי והגיע בול בזמן. הכל עשר.

הסביר לי איך לתקן את התקלה בעצמי, עשיתי את מה שאמר לי ואפשר לומר שזה פתר את התקלה. הוא לא גבה תשלום :)

המזגן הוציא ריח לא טוב. הוא אמר לי מה כדאי לקנות כדי למנוע את זה וזה פתר לי את הבעיה במקום שהוא יגיע ויקח כסף על ביקור. אני מרוצה.