בא, היה רציני, עבד קשה וגם אחר כך התקשר לברר מה קורה עם זה. מאוד אכפתי, מקצועי ואדיב. ממש ממליצה עליו ועכשיו אקח רק אותו.

המקפיא לא עבד. הזמנתי את שלום הטכנאי. כשהגיע לעבוד ביום הראשון שלום החליף פילטר ומילא גז מחדש. שילמתי לו ונפרדנו אחרי שקיבלתי חשבונית ואחריות ל 3 חודשים על התיקון. אך בערב המקפיא שוב לא עבד, התקשרתי שוב. הטכנאי הבטיח לי שיגיע אלי מחר לבחון בעיה ואכן הגיע בזמן. סיפר לי כי הוא עשה שינוי בתוכניות העבודה אחרות שלו ע''מ להגיע אלי שנית. הוא חיפש את התקלה ומצא חור בצנרת הגז. כבודו החליף שוב פילטר וגם את הצינור הבלוי וריתך מה שצריך. תוך כדי העבודה, שלום גם הסביר לי מה הוא עושה ומה לא בסדר. עכשיו הכל עובד כשורה. אך הכי חשוב שאשתי מאוד מרוצה. כל הכבוד לך, הטכנאי שלום, על כך שלא התנערת מהאחריות ועמדת במילה שלך. אתה מומחה אמיתי, סובלני, אמין, אחראי ומקצוען! נחמד להכירך.

הוא כבר היה אצלי 4 פעמים, הוא ממש נאבק בזה! כרגע הפריזר עובד אבל הרעש חזר שוב והוא יגיע לבדוק זאת. היחס שלו מהבחינה של לבוא כשהתקשרתי היה נורא בסדר ! מקצועית הוא נראה בסדר גמור, אולי הבעיה פשוט עצמה לא כ"כ ניתנת לפיתרון. הוא אמר שאם הפריזר יחזור לעשות בעיות אז כנראה סופית אין טעם לתקן אלא לקנות מקרר חדש. המחיר היה סביר, בפעמים הבאות שהוא היה לא גבה תשלום נוסף מלבד עלות הגז. הוא מאוד מאוד מנסה :) ! ***עדכון אחרי 3 חודשים: הייתי רוצה להוסיף שעדיין יש רעש במקרר זאת אומרת שאחת הבעיות לא נפתרה. אבל המקרר עובד טוב וניסים היה הגון מאד והתיחס יפה ביותר.