אמנם כל בעלי המקצוע המתנדבים באתר מידרג הם סבלנים ומלאי אמפתיה לקשישים, אבל אלעד הוא משהו מיוחד! הוא גילה סבלנות יוצאת דופן ולמרות שהקשישה התלבטה אם להיעזר בו או לא, הוא שיכנע אותה בכדאיות התיקון, הגיע לאסוף את הכרטיס של המקרר והעביר אותו למעבדת התיקונים, ואכן לשמחתנו התברר כי הוא בר תיקון! ואת כל זה אלעד עשה למרות הלו"ז הצפוף שלו עם לקוחות אחרים. אין כמוהו.