אריה היה מעולה ומקצועי, יש לי אפס טענות ורק המלצות!

היה מעולה! אין לי מילים! הוא איתר סתימה קלה במשאבה, שחרר אותה והמכונה חזרה לעבוד כרגיל. אמין והגיע בזמן. כעבור חודש הנזילה חזרה (או שבעצם לא נפתרה אף פעם). אריה קיבל את המשוב, לא התווכח ובא לביקור נוסף ללא תשלום נוסף, בו התברר כי יש נזילה מצינור הניקוז. תקן מיד ומאז הכל עובד!

ג'ואל הגיע בשישי תוך כרבע שעה, עבד במהירות ותיקן את הבעיה הראשית (הנזילה מהסתימה). כשבדק את משאבת המים ראה שעובדת אבל מקרטעת והמליץ להחליף כדי לחסוך עלות תיקון נוסף בעתיד הקרוב (שהיה עולה יותר לו היה נעשה בנפרד). עבד למעלה משעה עקב בעייתיות בהוצאת המכונה ממקומה כדי לאפשר שירות.