סמי קודם כל בנאדם! משיחת הטלפון ועד ההגעה היה אדיב בצורה יוצאת דופן ומקצוען, משיחת טלפון וכמה תמונות כבר ידע מה הבעיה והגיע עם הציוד המתאים, למרות ששכחתי שיש חלק נוסף תקול יצא לרכוש אותו ואפילו לא חייב אותי עבורו. הבעיה תוקנה במהירות, במחיר שסוכם מראש ועם הרבה חיוך.